KBB uzmanları için site, hasta takibi, tetkik randevusu ve chatbot
Kulak burun boğaz muayenehanelerinde muayene, odyometri, endoskopi ve cerrahi planı farklı sürelerle ilerler. Hangi işlem için ne kadar zaman ayrılacağını bilen bir takvim, bekleme salonunu rahatlatır.
Bu meslekte sık karşılaşılan üç sorun
Farklı işlem süreleri
Muayene, odyometri ve endoskopi aynı süreyle planlanınca gün sarkar.
Ameliyat öncesi süreç
Tetkik, anestezi görüşmesi ve ameliyat günü ayrı ayrı takip edilir.
Çocuk hastaların ebeveyn iletişimi
Geniz eti, tüp gibi işlemlerde ebeveynin soruları çok ve tekrarlıdır.
KBB uzmanları için neler kurulur?
Web tasarımı
- İlgi alanı sayfaları: sinüzit, işitme kaybı, horlama, burun estetiği, çocuk KBB
- Odyometri ve tetkik hazırlık bilgileri
- Ameliyat öncesi–sonrası hasta rehberleri
- Hekim özgeçmişi ve muayenehane bilgisi
Yazılım · CRM ve raporlar
- Hasta kartı: muayene, tetkik ve ameliyat planı
- Ameliyat öncesi kontrol listesi
- Ameliyat sonrası kontrol hatırlatmaları
- İşlem türüne göre aylık rapor
Uygulamalar · Randevu
- Muayene, odyometri ve endoskopi için ayrı süreler
- Cihaz bazlı (odyometri kabini) planlama
- Ameliyat günü ve kontrol takvimi
Uygulamalar · Chatbot
- Tetkik hazırlığı ve süre sorularını yanıtlar
- Ameliyat sonrası genel bilgilendirme yapar, şikâyet varsa hekime iletir
- Ani işitme kaybı ya da nefes darlığı gibi durumlarda acile yönlendirir
Otomasyon
- Randevu öncesi hasta hatırlatması
- Yeni talepte ekibe anlık bildirim
- Kontrol / takip zamanı gelenlere görev
- Her sabah günün özeti
Reklam danışmanlığı
- Google’da yerel arama kampanyası
- Instagram / Facebook form kampanyası
- Form, arama ve WhatsApp dönüşüm takibi
- Talep başı maliyet ve kaç hasta getirdiği raporu
Chatbot hastaya böyle yanıt verir
Sizin onayladığınız bilgilerle; kısa, nazik ve bir sonraki adıma yönlendiren yanıtlar.
Mevzuat ve uyum notu
Sağlık hizmeti sunulan yerlerin tanıtımı Sağlık Bakanlığı’nın tanıtım ve bilgilendirme kurallarına tabidir; hasta yorumları, öncesi–sonrası görselleri, fiyat ve kampanya duyuruları gibi içerikler kısıtlanabilir. Sitedeki metinler yayına alınmadan önce bu çerçevede birlikte gözden geçirilir. Hasta bilgileri KVKK kapsamında özel nitelikli kişisel veridir; açık rıza, aydınlatma metni ve yetki kısıtlaması sistemin parçası olarak kurulur.
Paneli şimdi deneyin
Site · WhatsApp · Instagram
| Kişi | Kaynak | Durum |
|---|---|---|
| Örnek kayıt Dün · takipte | Görüşüldü |
KBB uzmanları: sık sorulanlar
Odyometri kabinini ayrı planlayabilir miyiz?
Evet; kabin ayrı kaynak olarak tanımlanır, muayeneyle birlikte ya da ayrı ayrılabilir.
Ameliyat sonrası kontrolleri takip ediyor mu?
Ameliyat tarihine göre kontrol randevuları önerilir ve hatırlatılır.
Hastalara hazırlık bilgisi gidebilir mi?
Evet; işlem türüne göre hazırlık metni randevu onayıyla birlikte gönderilir.
Burun estetiği sayfası olabilir mi?
Evet, sağlık tanıtım kurallarına uygun bilgilendirici içerikle.
Diğer sektörler
KBB uzmanları için ücretsiz ön teklif
Formu doldurun; sektörünüze göre kapsam ve fiyat aralığı e-postanıza gelsin. Kesin fiyatı kısa bir görüşmede konuşuruz.
Web sitesi yaklaşık 7–10 gün · Tam kutu yaklaşık 3–4 hafta